Vous pouvez demander des renseignements ou de l'aide avec un déboursement dans l'onglet Messages de n'impmorte quel déboursement exécuté.
Pour composer un message
1. Dans l'onglet Messages d'un déboursement exécuté, sélectionnez Messages sur le déboursement.
La section Messages sur le déboursement s'affiche.
2. Sélectionnez Composer un message.
Conseil : Vous pouvez également sélectionner le bouton Composer un message dans l'onglet Déboursements du déboursement exécuté.
La fenêtre Composer un message s'affiche.
3. Depuis la liste déroulante Nom du bénéficiaire, sélectionnez le nom du bénéficiaire.
4. Saisissez le numéro de compte et le montant du déboursement, et tapez le message.
5. Sélectionnez Soumettre.
Le message est envoyé.
Pour afficher une réponse de SureFund
1. Dans l'onglet Messages d'un déboursement exécuté, sélectionnez Messages sur le déboursement.
L'onglet Messages sur le déboursement s'affiche.
Remarque : Les réponses de la part de SureFund seront marqués d'un point vert .
2. Sur le réponse de SureFund marquée d'un point vert, sélectionnez Afficher.
Le message s'affiche.
3. Sélectionnez OK pour fermer.